อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

th62 เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
th62 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากให้ลบข้อมูลบัญชีของคุณออก ทีมซัพพอร์ตของ th62 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด และดำเนินการให้สอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของผู้ใช้

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
แชทสด เปิดแชทสดบนหน้าเว็บไซต์หรือผ่านมือถือ แจ้งเรื่องที่ต้องการได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและนำส่งให้ฝ่ายดูแลข้อมูลโดยตรง
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกส่วน 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณจริงๆ

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือขั้นตอนที่เราทำจริงทุกวัน ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูล ไปจนถึงการตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ ผู้ใช้ในกรุงเทพและทั่วประเทศไทยสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลการทำธุรกรรมของตนได้รับการดูแลอย่างเป็นระบบ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์กับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ครอบคลุมทั้งการล็อกอินและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการเข้าใช้งานหลัก
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะตามระยะเวลาที่จำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลานั้น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของผู้ใช้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ th62 ตั้งแต่การเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ ไปจนถึงวิธีขอให้ลบบัญชี ทุกคำตอบอ้างอิงตามแนวทางที่เราปฏิบัติจริง

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม เช่น ข้อมูลที่เชื่อมกับ Wallet หรือ PromptPay ของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายในภูมิภาคของผู้ใช้กำหนดให้ต้องเปิดเผย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ สิทธิ์ในการขอข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณ

ยื่นคำขอผ่านเมนูตั้งค่าบัญชีในส่วน 'ความเป็นส่วนตัว' หรือแจ้งซัพพอร์ตโดยตรง การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นและระยะเวลาเก็บข้อมูลที่กำหนดไว้

เราอาจอัปเดตนโยบายเมื่อกฎหมายหรือวิธีดำเนินงานเปลี่ยน การแจ้งเตือนจะปรากฏบนหน้าเว็บไซต์หรือผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต